Saltar el menú de navegación e ir al contenido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baja  | Más opciones |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canales de EROSKI CONSUMER


Estás en la siguiente localización: Portada > Edición impresa > Lo más práctico > Sentencias

Λ

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Una operadora de telefonía quitó clientes a otra con prácticas fraudulentas

 Una operadora de telefonía demandó a otra por competencia desleal. Alegó que había realizado la preasignación de varios de sus abonados sin contar con el permiso del cliente, tal y como exige la ley, y presentó denuncias de abonados. Aunque perdió en primera instancia, la Audiencia de Barcelona, en sentencia de 9 de febrero de 2005, le dio la razón.

En la resolución se señaló que la preasignación telefónica -el abonado puede elegir un operador diferente del que provee el acceso sin necesidad de marcar previamente el código que le identifica- debe partir del cliente, que se lo comunicará al operador deseado para que lo comunique al anterior y así se haga efectiva. Además, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones especifica que el cambio de operador por preselección se debe iniciar previo consentimiento escrito del abonado, algo que no existía en los casos denunciados.

Esta práctica de la operadora implicó competencia desleal, ataque al principio de igualdad de oportunidades y al funcionamiento del mercado. Por lo que fue condenada a cesar en estas acciones con carácter inmediato, a la anulación de las conductas llevadas a cabo y a publicar esta sentencia en dos periódicos de alcance nacional.


Otros servicios


Buscar en

Información de Copyright y aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto