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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Entregaron un dinero a cuenta que no recuperaron al desistir de la compra

Unos consumidores entregaron a una inmobiliaria 6.000 euros para la compra de una vivienda, pero después desistieron de la compra y solicitaron la devolución de lo entregado. La inmobiliaria se negaba a devolver el dinero al entender que se trataba de la señal (arras) que no recupera el comprador cuando se echa atrás en una operación. Los compradores demandaron a la inmobiliaria pero perdieron el pleito. Dice la Audiencia de Barcelona, en sentencia del 27 de noviembre de 2003, que hay dos tipos de arras, las confirmatorias y las penitenciales, y que en el documento firmado sólo se decía "arras". Sin embargo, la Audiencia deduce que las arras eran confirmatorias, es decir, a cuenta del precio. En ese caso el comprador no puede desistir del contrato y reclamar la devolución, sino que está obligado a cumplir el contrato, salvo que exista una causa que justifique la resolución del contrato. Y considera que no existía causa justificada dado que las cargas que pesaban sobre la finca podían ser canceladas antes de otorgarse escritura pública, la superficie de la finca era conocida por los compradores y el precio era una cantidad que no se podía cuestionar en relación a la superficie de la finca, es decir, era un importe justo.


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