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Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.
Lo peor es la atención al cliente y el asesoramiento médico-deportivo. Lo mejor, el equipamiento y estado de las instalaciones
Quienes practican deporte con regularidad mejoran su estado de salud y su calidad de vida, porque la realización regular y sistemática de una actividad física adecuada para las circunstancias particulares de cada persona, es sumamente beneficiosa para la prevención de enfermedades y para el desarrollo y rehabilitación de la salud, además de un medio excelente para mejorar el equilibrio personal y reducir el estrés.
Cada persona necesita realizar algún tipo de ejercicio físico para mejorar los aspectos que más le interesen. En este sentido, un ejercicio saludable debe cumplir una serie de requisitos:
Las razones que provocan esta falta de constancia son varias y de diversa naturaleza. Los primeros esfuerzos se ven recompensados rápidamente con un mayor tono físico, pero el problema surge cuando el cuerpo tarda más tiempo en mostrar esos resultados tan deseados. Esta es una de las razones más comunes que suponen el abandono de la cita con el gimnasio.
La llegada de un cliente a un gimnasio implica necesariamente una información de las actividades y servicios que se ofrecen. Sin embargo, a menudo, la información facilitada conduce a la confusión y desorientación del usuario. Esto es debido a que en cada gimnasio muchas de las actividades tienen nombres diferentes a los del resto de establecimientos.
Por citar un ejemplo, la actividad realizada en una bicicleta estática dirigida por un monitor y apoyada por la música, recibe nombres tan dispares como: "Fit Bike", "Spinning", "Ciclismo Indoor", "Hot Cycling", "Fit Spin", "Spin Bike", "Ciclo Bike" o "Ciclo Indoor"
Estas diferentes denominaciones de las actividades llevadas a cabo dentro de cada gimnasio son debidas a que gran parte de ellas son conceptos protegidos por la ley de registros y marcas internacional. Por supuesto, la utilización de estos nombres por parte de un gimnasio implica que éste paga derechos y cánones: el monitor debe realizar una serie de cursos, pagando por ellos y, además, utilizar los equipamientos (máquinas, música, etc) facilitados por esa marca.
Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones, la actividad sigue siendo la misma o similar, lo único que cambia es el nombre que recibe en cada gimnasio.
Entre las actividades que se pueden realizar en un gimnasio destacan:
| Cobran matrícula (según folleto) | Carecen de tarifas diferentes en función del horario | Obligan a la domiciliación del recibo | Impiden la entrada a los no socios (entrada pagada) | Carencen de descuentos (estudiantes, jubilados...) | No mantienen las tarifas expuestas | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Porcentaje | 75% | 75% | 52% | 44% | 24% | 18% |
| Valoración | Muy Mal | Muy Mal | Mal | Regular | Bien | Bien |
| No explica qué titulación tienen los monitores | No hacen examen médico | No disponen de seguro médico | No tienen servicios médicos | No se interesan por el estado físico del cliente | Permiten entrada a niños menores de 10 años | Atención incorrecta al cliente | No tienen expuesto cartel de hojas de reclamaciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Porcentaje | 31% | 79% | 97% | 75% | 64% | 11% | 15% | 65% |
| Valoración | Aceptable | Muy Mal | Muy Mal | Muy Mal | Mal | Muy Bien | Muy Bien | Mal |
| Mala apariencia general | Mal estado de los vestuario | No hay suelo antides. en los vestuario | Suelo del gim. en mal estado | Maquin. y equip. anticuados | Escasa ventil. | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Porcentaje | 5% | 3% | 14% | 12% | 9% | 22% |
| Valoración | Excelente | Excelente | Muy Bien | Muy Bien | Muy Bien | Bien |
| Escasa ilumi. | No hay ilumi. natural | Carecen de extintores señalizados | No hay salidas de emerg. señalizadas | Se observan peligros | |
|---|---|---|---|---|---|
| Porcentaje | 5% | 45% | 12% | 54% | 54% |
| Valoración | Excelente | Mal | Muy Bien | Mal | Excelente |
| No disponen de taquillas en el vestuario | No disponen de agua en las salas | No ofrecen más de 3 activ. | No disponen de sauna | No disponen de jacuzzi | No disponen de baño turco | No disponen de servicio de masajes | No organizan activ. en el exterior | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Porcentaje | 13% | 61% | 26% | 18% | 27% | 75% | 49% | 80% |
| Valoración | Muy Bien | Muy Mal | Bien | Muy Bien | Bien | Muy Mal | Regular | Muy Mal |
| Horarios y aspectos relacio. con las tarifas | Atención al cliente y asesoramiento | Estado de las instalaciones | Servicios ofertados | Nota final | Relación calidad/ precio | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A Coruña | Mal | Aceptable | Aceptable | Mal | Regular | Regular |
| Barcelona | Aceptable | Mal | Bien | Bien | Aceptable | Regular |
| Bilbao | Aceptable | Aceptable | Muy bien | Bien | Bien | Regular |
| Burgos | Regular | Regular | Aceptable | Aceptable | Aceptable | Regular |
| Cádiz | Muy Mal | Mal | Muy bien | Mal | Mal | Regular |
| Castellón | Aceptable | Mal | Regular | Regular | Mal | Aceptable |
| Madrid | Bien | Mal | Muy Bien | Bien | Aceptable | Bien |
| Málaga | Aceptable | Mal | Muy Bien | Regular | Regular | Regular |
| Murcia | Muy Mal | Regular | Bien | Regular | Regular | Aceptable |
| Pamplona | Regular | Regular | Bien | Aceptable | Aceptable | Aceptable |
| San Sebastián | Aceptable | Mal | Bien | Aceptable | Regular | Aceptable |
| Valencia | Aceptable | Mal | Bien | Regular | Regular | Regular |
| Vitoria | Aceptable | Aceptable | Muy Bien | Muy Bien | Bien | Regular |
| Total | Regular | Mal | Bien | Aceptable | Regular | Regular |
Nota final: Media ponderada de las notas de las 4 variables (horarios y tarifas + Atención al cliente + estado instalaciones + servicios).
Relación calidad/ precio: Nota final entre precio de los gim.s (mensualidades y matrícula).
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