Centros de día para personas mayores: De día en el centro, de noche en casa

Criterios de calidad y tabla comparativa

Naturalmente, un buen centro de día es aquel que cuenta con las instalaciones y el personal adecuado para desarrollar y cumplir los objetivos de terapia de rehabilitación física y social. Es decir, el que dispone del personal necesario y suficiente (lo ideal es que no haya más de 5 ancianos por cuidador), cuenta con un médico internista o geriatra -o con un servicio concertado ágil y de calidad-, y salas de fisioterapia e instalaciones orientadas a la convivencia y al desarrollo de las diversas actividades socioculturales. Y si buscamos un centro excelente, sería aquél que además de todo lo anterior, promueve en el anciano un sentimiento de autonomía e independencia, factores determinantes en el nivel de satisfacción de las personas mayores que utilizan este tipo de centros. Este sentimiento de autonomía hace mención a la posibilidad del anciano de decidir y actuar con independencia en el funcionamiento del propio centro. La forma de conseguirlo se basa en proporcionar al usuario la máxima libertad de elección posible, desde permitirle a éste tomar la decisión acerca de ingresar o no en el centro hasta poder elegir las actividades a realizar o el grupo de personas con quienes las va a realizar.

TABLA COMPARATIVA

ATENCIÓN ASISTENCIAL

Número de ancianos por cuidador	En el 57% de los centros estudiados había entre 4 y 6 ancianos por cuidador En el 23%: entre 6 y 8 ancianos por cuidador En el 13% : entre 8 y 10 ancianos por cuidador En el 7%: de 10 a 12 ancianos por cuidador
Sala de consulta médica 1	El 16,5% de los centros carecen de sala de consulta médica
Sala de curas 2	El 6% no disponen de sala de curas El 63% utilizan para las curas la sala de consulta médica
Médico permanente 3	El 66% no cuentan con médico permanente
Cualificación del médico que atiende a los ancianos 4	El 31% de los médicos son geriatras o médicos internistas El 64% son médicos de cabecera
Servicios de fisioterápia y rehabilitación 5	El 12% no disponen de este servicio El 30%, a pesar de contar con este servicio, carecen del equipamiento necesario y/o de una sala específica. El 68% cuentan con este servicio y con una sala específica equipada al efecto

1.Se ha considerado si los centros disponen de una sala específica de consulta médica.

2. Se ha estudiado si hay una sala de curas y si ésta es diferente a la de consulta médica.

3. En esta variable se ha tenido en cuenta si hay un médico en el centro permanentemente.

4. Se ha preguntado la titulación del médico que atiende a los ancianos, y concretamente, si se trata de la titulación de geriatra o médico internista, el más adecuado para los pacientes de estos centros.

5. Se ha tenido en cuenta la existencia de este servicio así como la presencia de una sala específica dedicada al efecto y dotada del equipamiento necesario.

SEGURIDAD

Plan de emergencia	El 9% de los centros consultados carece de plan de emergencia
Personal instruido en caso de incendio	El 7% no ha instruido al personal del centro acerca de qué hacer en caso de incendio
Simulacro de incendio	El 54% no ha realizado simulacros de incendio
Sistema de detección de incendios	El 15% no posee sistema de detección de incendios
Presencia de luces de emergencia	El 6% no cuenta con luces de emergencia en todo el centro

SERVICIOS

Servicio de transporte	El 52 % carecen de servicio de transporte El 42% cuentan con transporte concertado El 6% disponen de transporte público próximo al centro
Comunicación con familiares	El 19% de los centros emiten informes escritos con una periodicidad inferior a la semana El 19% informan oficialmente una vez al mes El 62% no informan oficialmente por escrito o lo hace de forma puntual
Cuarto de baño geriátrico	El 97% de los centros disponen de cuarto de baño geriátrico
Dieta adecuada para cada residente	El 46% de los centros no ofrecen una dieta adecuada para cada residente
Programa de animación socio-cultural	El 93% tienen un programa de animación sociocultural
Actividades	El 67% realizan 4 ó más actividades distintas (cultural, musical, físicas y de terapia ocupacional)
Asistencia de consultores 1	En el 40% de los centros analizados asisten uno varios consultores sin necesidad de abonar un importe extra por el servicio El 60% restante cobra por los diferentes servicios
Libro de reclamaciones	El 3% de los centros declaran no disponer de libro de reclamaciones
Buzón de sugerencias	El 17% no cuentan con buzón de sugerencias
Zona ajardinada o similar	El 94% de los centros cuentan con zona ajardinada o con un parque a una distancia inferior a 150 metros El 6% restante cuenta con un parque a una distancia superior a 150 metros e inferior a 250 metros
Servicio de peluquería	El 15% no ofrecen servicio de peluquería El 86% de los que sí ofrecen este servicio cobran, mientras que el 14% lo ofrecen de forma gratuita o incluida en la cuota
Servicio de podología	El 22% no ofrecen servicio de podología El 68% de los que sí ofrecen este servicio cobran, mientras que el 32% lo ofrecen de forma gratuita o incluida en la cuota
Biblioteca	El 29% de los centros consultados no disponen de biblioteca

1. Se ha analizado la existencia de consultores (otorrinolaringólogos, oftalmólogos, dentistas, etc.) que acuden al centro a visitar a los ancianos.

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