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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

El concesionario tuvo que devolver el precio del vehículo nuevo defectuoso

Un consumidor adquirió en agosto de 1999 un vehículo nuevo de la marca Nissan. Desde el principio presentó averías reiteradas siempre relacionadas con la dirección. Los talleres del concesionario, en vista de que la avería no se solucionaba, derivaron el problema al fabricante, pero éste negó cualquier disfunción en el vehículo. Finalmente, el consumidor demandó al vendedor, solicitando la devolución del precio abonado, restituyendo el vehículo. Para la Audiencia Provincial de Lleida, y así lo dicta en su sentencia del 20 de junio de 2001, era evidente que el funcionamiento del vehículo distó de ser óptimo ya que se acreditó que se desviaba hacia la derecha de modo suficientemente notorio como para que no fuese aceptable en un vehículo de nueva adquisición. Estimó la demanda del consumidor y aplicó el artículo 11 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, que dice: si la reparación efectuada no fuera satisfactoria y el objeto no cumpliera las condiciones óptimas para su utilización, el usuario del producto defectuoso tiene derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas características o a la devolución del precio pagado. Así, condenó al vendedor a devolver el precio del vehículo y al pago de las costas del juicio.


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