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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Multa excesiva por no devolver en dos años una película de vídeo alquilada

Un consumidor alquiló dos películas de vídeo en febrero de 1998 a través del servicio de videotarjeta. El contrato estipulaba una penalización por día de demora en la restitución de la película. Tras dos años de demora, la empresa demandó al usuario y le reclamó la deuda. Sin embargo, el Juzgado de Primera Instancia de Córdoba condenó al usuario a abonar sólo un año de demora (130.400 pesetas, más intereses). La entidad comercial apeló a la Audiencia Provincial y reclamó 350.000 pesetas por dos años de retraso. Pero la Audiencia no se lo concedió y confirmó la sentencia de primera instancia.

Según el fallo de la Audiencia del 9 de enero de 2001, la cláusula sancionadora por retraso superior a quince días es abusiva conforme a la Ley general de Defensa del Consumidor y Usuario, ya que perjudica de manera desproporcionada al consumidor. Para la Audiencia, esta cláusula determina unos perjuicios excesivos por servicios que a partir de un año ya no se van a prestar (la videotarjeta caducaba en un año) e implica un enriquecimiento injusto para la entidad comercial que, sin prestar el servicio, transcurrido un año, percibiría una cantidad muy superior de beneficio, sin justificar la realidad de los daños y perjuicios.


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