Saltar el menú de navegación e ir al contenido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baja  | Más opciones |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canales de EROSKI CONSUMER


Estás en la siguiente localización: Portada > Edición impresa > Lo más práctico > Sentencias

Λ

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Una compañía aérea indemniza a un pasajero por las ocho horas de retraso de su vuelo

  Un pasajero sufrió el retraso de ocho horas del vuelo de TWA que le llevaba de vuelta a Barcelona desde el aeropuerto de Nueva York. La demora resultó injustificada y se debió a la propia conveniencia de compañía porque quería trasladar a Lisboa, donde estaba prevista una escala, un motor para un avión de la misma entidad. Por todo ello, el usuario presentó una demanda en los juzgados barceloneses contra la compañía, por los daños materiales y morales sufridos.

La demanda pudo ser realizada en España ya que la TWA tenía domicilio legal en Cataluña. Según dictó el fallo del Tribunal Supremo del 31 de mayo de 2000, el consumidor debía recibir una indemnización de 250.000 pesetas por los daños morales sufridos como consecuencia de horas de tensión, la incomodidad y molestias producidas por la demora importante de un vuelo.

Se estimó que el retraso fue injustificado y provocó tensión, incertidumbre e incomodidad debido a la inquietud por regresar a casa tras un viaje de novios y la preocupación por perder un día de trabajo. Además, se consideró la prepotencia mostrada por la TWA que modificó unilateralmente las condiciones del viaje con desprecio de los intereses de los usuarios y no dio una explicación razonable.


Otros servicios


Buscar en

Información de Copyright y aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto