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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Cláusulas abusivas de un agente de la propiedad inmobiliaria

Unos consumidores suscribieron un contrato de compromiso con una inmobiliaria por el que manifestaban su interés de comprar un piso, y adelantaron para ello un millón de pesetas como reserva. De dicha cantidad, la inmobiliaria se ingresó directamente 348.000 pesetas en concepto de honorarios por su intervención en la operación de compraventa, así como por la gestión del préstamo hipotecario.

Finalmente, la concesión de éste resultó imposible y se bloqueó la compraventa. Ante este contratiempo, la inmobiliaria y el vendedor se negaron a devolver las cantidades adelantadas por los compradores. La inmobiliaria alegó una cláusula del contrato en virtud de la cual si la operación comprometida no pudiera llevarse a efecto porque las entidades bancarias no concediesen al comprador el préstamo hipotecario, éste no podría reclamar a la otra parte los honorarios ya abonados por las gestiones realizadas. Pero según la Audiencia Provincial de Valencia, en sentencia del 28 de enero de 1999, estas condiciones de pago no son de buena fe y causan al consumidor un desequilibrio importante e injustificado.

Además, entiende que dicha cláusula es abusiva por falta de reciprocidad, ya que permite la retención de lo abonado por el consumidor en caso de renuncia, pero no contempla la indemnización de una cantidad equivalente si el que renuncia es el profesional. Aplicada la Ley de Condiciones Generales de la Contratación, el Tribunal condenó a la inmobiliaria a devolver las 348.000 pesetas, y al vendedor, las 600.000 pesetas restantes, por no probar la existencia de daños y perjuicios.


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