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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Pérdida de equipaje

Un viajero compró un billete de transporte por el que, tras abonar el precio, tenía derecho a llevar gratis un determinado peso de equipaje. El transportista perdió su equipaje, a pesar de lo cual se negó a responsabilizarse de la pérdida en virtud de una cláusula que constaba en el billete por la que no respondía de los daños o pérdida del equipaje transportado gratuitamente.

La Audiencia Provincial de Córdoba (en sentencia de 22 de noviembre de 1990) condenó al transportista a hacerse responsable de los perjuicios sufridos por el usuario debidos a la pérdida de su equipaje, ya que tal cláusula de exoneración de responsabilidad es nula de pleno derecho por ser contraria al artículo 51.1 de la Constitución, al Código Civil (artículo 6.3) y a la Ley General de Defensa del Consumidor (artículo 10).


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