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Cobro del derecho de alta e inspección en el suministro de gas

Hace un par de años que contraté con Bilbogas el suministro de gas natural para mi domicilio. En el último mes he leído en los periódicos que la cantidad que han venido cobrando como derechos de alta e inspección, es ilegal. A mí me cobraron unas 23.000 pesetas y, si es ilegal, me gustaría reclamarlas. Quisiera me informaran sobre este extremo y sobre cómo puedo reclamar.

  Es cierto que en el País Vasco se han publicado informaciones sobre la ilegalidad del cobro de derechos de alta e inspección en los contratos de suministro de gas natural. Al respecto, existen varias sentencias de los tribunales de Burgos que han obligado a la empresa suministradora a devolver a los consumidores las cantidades cobradas por tales conceptos. Para ello, se han basado en el artículo 10 de la Ley General de Defensa del Consumidor y Usuario, en parte porque los importes cobrados por alta e inspección previa no aparecen desglosados.

En estas sentencias, se considera que de este modo -sin desglose- la compañía de gas ha creado confusionismo (cobrando una cantidad global por todos los conceptos), lo que es suficiente para condenar a la devolución de lo indebidamente cobrado. La falta de información, de transparencia, y el confusionismo creado son contrarios a la necesaria precisión y claridad que exige la Ley. Por otro lado, estos cobros no parecen haber sido autorizados por la Administración competente, lo que conforme al artículo 10.4 de la misma ley afectaría a la validez de la cláusula en la que se establece el cobro. Puede reclamar ante Bilbogas y/o ante la Delegación de Industria de su provincia. También puede acudir a los tribunales.


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