Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

^

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

ESTARÉ MÉS PROTEGIT AMB LA NOVA NORMATIVA DE PAGAMENTS?

Tinc entès que s'efectuaran canvis per millorar la seguretat de les meves transaccions, però no sé de quina manera m'afecta.

 

La nova normativa sobre serveis de pagament, obligatòria des d'aquest any, pretén reforçar la seguretat, millorar les garanties dels consumidors i obrir el mercat a nous competidors. Algunes mesures van entrar en vigor al març, i d'altres, ho faran al setembre, encara que moltes entitats ja les han anat incorporant. Per a fer operacions de pagament electrònic, tret d'algunes excepcions, les entitats hauran d'establir mecanismes d'autenticació reforçada, és a dir, basats en l'ús combinat de dos o més elements per a autoritzar una operació. Aquests han de ser independents, de manera que, encara que un ciberdelinqüent pogués robar una contrasenya, no tindria accés als altres elements. A més, almenys un d'aquests no ha de ser susceptible de robatori a través d'Internet i no es podrà reutilitzar. Encara que aquesta obligació no entra en vigor fins al 14 de setembre de 2019, la majoria de companyies ja recorre a sistemes d'autorització reforçada en els seus pagaments. Amb aquestes mesures es busca protegir els usuaris enfront d'usos indeguts:

  • Pagaments no autoritzats amb targeta. S'incorpora definitivament a la normativa espanyola el nou límit de responsabilitat de l'usuari per ús fraudulent de la targeta (per pèrdua, robatori...), que és de 50 euros en comptes dels 150 d'abans.
  • Devolució ràpida d'operacions no autoritzades, com un càrrec en la targeta de crèdit o una transferència que no s'ha ordenat. Després de notificar-ho a l'entitat, aquesta haurà de tornar l'import com més tard al final del dia hàbil següent a la notificació. Només es podrà negar si sospita de frau, i haurà de comunicar els motius d'aquesta sospita per escrit al Banc d'Espanya.

Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto