Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > Economía doméstica

^

QUAN L'ESTAFADOR TRUCA A LA TEVA PORTA

MANIPULACIÓ, ENGANYS, PRESSIÓ, AMENACES, FRAU, ESTAFA... AQUESTES SÓN LES DENÚNCIES PRINCIPALS CONTRA LES EMPRESES DE VENDA A DOMICILI QUE ARRIBEN A LES ASSOCIACIONS DE CONSUMIDORS. LES VÍCTIMES, EN LA SEVA MAJORIA, PERSONES D'EDAT AVANÇADA QUE VIUEN SOLES. QUÈ PODEM FER? SABER ACTUAR DAVANT AQUESTES SITUACIONS ÉS VITAL PER A EVITAR MÉS D'UN DISGUST.

Testimonis reals

 

Les denúncies sobre aquest tipus de fraus no deixen d'arribar a les associacions de consumidors. Aquests són alguns dels missatges d'usuaris afectats per aquests enganys.

"Acaben de venir dues persones d'una empresa editorial per dir-me que fa set anys vaig signar un contracte que m'obliga a fer una compra; que he de comprar o em denuncien". Davant d'un cas com aquest cal mantenir la calma. L'empresa de venda a domicili no denunciarà, ja que perdria.

"Tenen els meus pares desesperats. La setmana passada els van trucar d'aquesta empresa i els van dir que havien de fer una compra (no sabem què), o en cas contrari els posarien una denúncia per incompliment de contracte. Ells n'han fet dues: una que ja està pagada i una altra que venç el 2019 (i que estan abonant tots els mesos). Poden obligar-los a fer una compra que no volen?". Davant d'un fet com aquest cal tenir clar que no, però en molts casos la intimidació funciona i ho aconsegueixen.

"El meu germà m'ha dit que dos senyors havien passat per casa i li van dir que els meus pares (morts) tenien molts punts acumulats i que per 69 euros podia triar diversos regals. Va signar un contracte de compra i els va donar les dades del banc. A mesura que m'ho llegia, em vaig adonar que en realitat la compra sumava aquesta quantitat durant 39 mesos. Això, a ell no li ho van dir i tampoc no se'n va adonar...". Això no són regals. Tot el que sembla gratis sempre es paga. Desconfia.

 

"A la meva mare li van explicar històries a tort i a dret. Matalàs antiàcars, ortopèdic, amb llana d'ovella... Que en 10 dies notaria la diferència. Si no aprofitava l'ocasió, acabaria comprant-lo en una botiga per 5.000 euros. Això li van dir. Si el comprava ja, li regalaven un rellotge, un collaret, unes arracades i un tensiòmetre. Em poso a mirar matalassos a Internet i en veig un amb les mateixes característiques per 276 euros. A la meva mare li l'havien venut per 1.100". Entre el 2009-2010, aquesta associació va rebre desenes de reclamacions contra una empresa editorial els comercials de la qual apareixien a les cases amb bates blanques, instrumental mèdic (tensiòmetre, auscultador...) i una mena d'enquesta sobre salut. Sortien dels domicilis després de vendre per 1.000 i 1.500 euros matalassos presumptament terapèutics que asseguraven que estaven recomanats per Osakidetza, el Servei Basc de Salut. Era fals.

"Vam fer el desistiment per burofax i l'home que va venir a emportar-se els productes se'ns va posar a plorar, dient-nos que l'acomiadarien, que tenia quatre fills...". Aquestes empreses intenten per tots els mitjans que el consumidor no exerceixi el dret de desistiment.

"Sé perfectament del que parlen, ja que durant un temps vaig treballar en aquesta empresa. Només vaig aguantar un mes, després me'n vaig acomiadar. Sabia que era una estafa, i vaig deixar la feina tot i les compensacions econòmiques, que eren importants. Vaig veure com s'aprofitaven dels més febles, com ara els ancians, persones desequilibrades emocionalment..." .

Paginació


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto