Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

^

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

El tribunal suprem dicta sentència contra les clàusules abusives d'iberia

Les condicions generals de la contractació generaven un perjudici greu al consumidor

 

La Sentència del Tribunal Suprem, de 13 de novembre de 2018, confirma el caràcter abusiu i nul de tres de les condicions generals de contractació d'Ibeia. Iberia se'n reservava la possibilitat si es fes substituir per un altre transportista, utilitzar aeronaus diferents o modificar o suprimir les escales previstes. L'Alt Tribunal recorda a la línia aèria que la companyia amb la qual el client ha concertat un contracte de transport aeri l'ha de portar a la seva destinació en les condicions pactades.

També sanciona com a abusiva l'exoneració de responsabilitat del transportista per pèrdua d'enllaç del vol següent del viatger, i declara nul·la l'estipulació per la qual la companyia es permetia cancel·lar el vol de tornada quan l'usuari no hagués fet servir el trajecte d'anada (no presentació). Aquesta clàusula suposa un desequilibri de drets i obligacions contrària a la bona fe, ja que a un consumidor que ha complert la seva obligació, que és únicament el pagament del preu, se li priva del gaudiment de la prestació contractada, que ha decidit o ha pogut gaudir-ne només en part. La protecció de les tarifes de la companyia no justifica un perjudici tan desproporcionat, previst per a tot supòsit d'ús parcial per part del consumidor.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto