Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

^

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

IMPOSICIÓ IL·LEGAL D'UN SERVEI DE PAGAMENT

El Tribunal Suprem declara nul el canvi de gratuït a de pagament del servei d'identificació de trucades d'una companyia telefònica

 

Procedent del Jutjat del Mercantil de Santander i de l'Audiència Provincial de Cantàbria, el Tribunal Suprem va analitzar la demanda de cessació d'una associació de consumidors i del Ministeri Fiscal contra una companyia telefònica. Aquesta havia començat a cobrar entre el juny i l'octubre de 2008 0,58 euros al mes pel servei d'identificació de trucades, que era gratuït des que es va inaugurar el 1999. L'alt tribunal va dictar sentència el 26 de gener d'aquell any, va declarar nul aquest canvi i va condemnar la companyia a retornar els diners cobrats més els interessos legals a tots els clients. Segons el Suprem, el canvi "no suposa una simple modificació de les condicions contractuals, sinó la contractació d'un servei nou", la qual cosa, segons els articles 62.1 i 99.1 de la Llei de Societats Anònimes, exigeix que consti la voluntat inequívoca dels clients de contractar aquest nou servei de pagament. No obstant això, el Suprem no troba aquesta constància, sinó una clàusula abusiva perquè imposa i cobra serveis no sol·licitats, no contractats i sobre els quals els clients no han rebut cap informació rellevant, veraç i suficient.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto