Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

^

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

CANCEL·LACIÓ DE VOL

Condemnada una línia aèria a retornar l'import de tres bitllets Bilbao-Eivissa contractats per Internet i cancel·lats dins del termini i en la forma adequada pel client

  Un consumidor va demanar en el Jutjat Mercantil núm. 2 de Bilbao la devolució del preu de tres bitllets Bilbao-Eivissa (1.064 euros), després de desistir del viatge per motius personals i comunicar-ho a la línia aèria amb tres dies d'antelació, temps més que suficient perquè aquesta tornés a vendre els tres seients. La jutgessa va aplicar la Llei 48/1960 sobre Navegació Aèria, segons la qual "el passatger pot anul·lar una reserva ferma sense cap càrrec si ho comunica amb 24 hores d'antelació", i la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació. La segona responia al fet que la línia aèria afirmava que el contracte especificava que no hi havia devolució si el viatger cancel·lava el viatge sense que hi hagués força major, i al fet que el demandant assegurava que adquirint els bitllets en una web de contractació de viatges no s'informava sobre aquest punt. La línia aèria no va provar en el judici que el comprador rebés íntegre el contracte i la sentència, del 7 de març de 2016, la va condemnar a retornar-li 960 euros, per la qual cosa el demandant només va perdre els 104 euros de les comissions de gestió.

Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto