Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

INTROMISSIÓ EN EL DRET A L'HONOR

Una companyia telefònica indemnitza una clienta amb 4.000 euros per incloure-la irregularment en dos fitxers de morosos

  Una dona va contractar per telèfon una línia i un mòbil valorat en 202 euros, que aniria pagant mensualment durant 2 anys. Quan només faltaven 14 dies dels 720 dies pactats, la consumidora va canviar d'operadora i la companyia la va penalitzar amb 50,25 euros per trencar la permanència i no acabar de pagar el terminal. A més, l'empresa de telefonia va comunicar aquest deute a dos fitxers de morosos sense abans requerir el seu pagament a la clienta ni haver-la informat de la seva inscripció en aquestes llistes. La consumidora va demandar l'operadora i, el 18 de gener passat, l'Audiència Provincial d'Oviedo va condemnar la companyia telefònica a pagar-li 4.000 euros per "intromissió il·legítima en el dret a l'honor". Segons la sentència, la multa era 13 vegades superior a la real (de només 3,86 euros), ja que ha de ser proporcional al mateix temps que quedi per complir. A més, es va examinar l'àudio de contractació (ja que no hi havia un contracte per escrit) i la comercial de l'operadora no esmenta els fitxers de morosos, per la qual cosa aquesta mesura no consta en el contracte i exercir-la és il·legal.

Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto