Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

Canvia de tarifa elèctrica per estalviar i li arriba una factura més elevada

Sóc un client d'una companyia elèctrica que tenia el contracte de la llum amb Preu Voluntari al Petit Consumidor. Després, em vaig canviar a un preu fix per quilowatt i, ara, resulta que la factura és encara més elevada. No sé què fer. Puc canviar de contracte sense que la companyia em penalitzi?

Les comercialitzadores de subministrament elèctric amb Preu Voluntari al Petit Consumidor (PVPC) estan obligades a fer una oferta alternativa a un preu fix del quilowatt per hora (KWh) als qui s'acullin a aquesta fórmula. L'objectiu és que disposin d'una oferta de preu més estable i no revisable durant un any. Aquesta oferta es publica a la pàgina web de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC). Per la seva banda, el contracte a preu fix del KWh és anual i prorrogable per períodes iguals. Malgrat això, un mes abans del venciment, la comercialitzadora ha d'avisar el consumidor d'aquesta pròrroga i de les noves condicions per a l'anualitat següent. En aquest moment, el client té diverses opcions. D'una banda, es pot oposar a aquesta pròrroga amb 15 dies d'antelació al venciment del contracte i no escau cap penalització (encara que haurà d'esperar fins a aquesta data). Una altra possibilitat, i aquest seria el seu cas, és rescindir el contracte amb antelació, sempre que aquesta anul.lació es faci en la primera anualitat; és a dir, abans que s'iniciï la primera pròrroga. La comercialitzadora podrà aplicar una penalització que no podrà ser superior al 5% del preu del contracte per l'energia estimada pendent de subministrament.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto