Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

Deixa l'acadèmia d'idiomes a meitat de curs i li reclamen diverses mensualitats per incompliment de contracte

La meva filla ha estudiat anglès en una acadèmia durant uns anys, però l'últim any vaig trucar a meitat del curs per dir que ho deixava, però em van reclamar el pagament de tres mensualitats per incomplir el contracte. Què hi puc fer?

  Convé llegir el contracte i comprovar els tràmits requerits per a la baixa, els terminis de preavís i les penalitzacions incloses. Per fer-ho es pot anar a una oficina d'informació al consumidor, on l'orientaran sobre les clàusules del contracte. Interessa especialment el caràcter abusiu que podria tenir la clàusula de penalització per baixa anticipada en el sentit que causi un desequilibri entre els drets i les obligacions de les parts. És a dir, si hi ha penalització o no per a les dues parts, tant per al consumidor que es dóna de baixa anticipadament com per al centre d'idiomes si no pogués prestar el servei contractat, o només per al consumidor; en aquest cas, serà desequilibrada i abusiva. Com a exemple, la sentència de l'Audiència Provincial de Barcelona del 7 d'abril de 2011 en un assumpte similar va considerar que no procedia la penalització atès que la clàusula en qüestió només establia una penalització sobre el consumidor en clar desequilibri contractual. I considera que una vegada comunicada la baixa de l'alumne, cessava l'obligació de pagament de les mensualitats no consumides per no prestar-se el servei. A més, d'acord amb la Llei del Consumidor, són abusives i nul.les les clàusules que imposin una indemnització alta al consumidor i l'usuari que no compleixi les seves obligacions. Pot interessar-li presentar una reclamació a l'OMIC i que aquesta faci una mediació.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto