• INVESTIGACIÓ

  • Analitzada la neteja diària de 30 carrers en 10 ciutats del país

• ACTUALITAT I OCI

  • Nomofòbia: pànic d'estar sense mòbil
  • Domingo Remo, Expert en temes fiscals
  • José María Mella, Catedràtic de la Facultat de Ciències Econòmiques i Empresarials de la Universitat Autònoma de Madrid

• BENESTAR

  • Aliments integrals que no poden faltar en la dieta
  • Els experts nutricionistes d'EROSKI Consumer responen
  • Guia de compra de pa de motlle
  • Refrigeris a la feina: propostes per a tots els gustos
  • Setrills reomplibles, sí o no?
  • Ulleres de sol infantils, ho veus clar?
  • La caspa, un problema que es deixa veure
  • Intolerància alimentària en gossos: preguntes i respostes
  • Incompliment de l'agència de viatges
  • Clàusula terra i sostre
  • Vaga de controladors aeris
  • El venedor no es fa responsable dels 3.000 euros d'avaria en un cotxe de segona mà comprat fa poc i en garantia
  • Els cancel.len una excursió programada i l'agència no se'n fa responsable

 Uns viatgers van contractar en una agència de viatges un viatge combinat a Egipte. Però el primer vol de sortida, Màlaga-Madrid, va arribar amb retard a Barajas i no van aconseguir embarcar en el vol Madrid-Luxor. Van demandar a l'agència la devolució del preu pagat, 2.780 euros, i van guanyar el plet. Diu l'Audiència Provincial de Barcelona, en sentència del 26 d'abril de 2013, que no hi havia causa imputable als consumidors que determinés que no poguessin agafar el vol a Egipte, ja que la tardança a arribar a l'aeroport de Barajas va ser deguda al retard del vol que els portava des de Màlaga. Tot i que no havien de facturar equipatge i que el cap de la delegació de l'agència de viatges va gestionar la preparació de les targetes d'embarcament en un dels taulells, quan els passatgers hi van arribar es van trobar el taulell tancat. Per a l'Audiència Provincial de Barcelona, el fet determinava un incompliment de l'agència, que podia haver actuat d'una altra manera. Tot això d'acord amb el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, segons el qual els organitzadors i els detallistes de viatges combinats han de respondre davant del consumidor del compliment correcte de les obligacions derivades del contracte, amb independència que aquestes les hagin d'executar ells mateixos o altres prestadors de serveis.

Relacions d'aquest contingut