Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Contracten un viatge a Egipte i no arriben a temps per a embarcar a l'avió

 Uns viatgers van contractar en una agència de viatges un viatge combinat a Egipte. Però el primer vol de sortida, Màlaga-Madrid, va arribar amb retard a Barajas i no van aconseguir embarcar en el vol Madrid-Luxor. Van demandar a l'agència la devolució del preu pagat, 2.780 euros, i van guanyar el plet. Diu l'Audiència Provincial de Barcelona, en sentència del 26 d'abril de 2013, que no hi havia causa imputable als consumidors que determinés que no poguessin agafar el vol a Egipte, ja que la tardança a arribar a l'aeroport de Barajas va ser deguda al retard del vol que els portava des de Màlaga. Tot i que no havien de facturar equipatge i que el cap de la delegació de l'agència de viatges va gestionar la preparació de les targetes d'embarcament en un dels taulells, quan els passatgers hi van arribar es van trobar el taulell tancat. Per a l'Audiència Provincial de Barcelona, el fet determinava un incompliment de l'agència, que podia haver actuat d'una altra manera. Tot això d'acord amb el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, segons el qual els organitzadors i els detallistes de viatges combinats han de respondre davant del consumidor del compliment correcte de les obligacions derivades del contracte, amb independència que aquestes les hagin d'executar ells mateixos o altres prestadors de serveis.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto