Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

La companyia elèctrica no li passa els rebuts i tem haver de pagar-ho tot alhora

Fa mesos que la companyia elèctrica no em passa els rebuts pel banc. Al principi no me'n vaig adonar, però després els vaig trucar unes quantes vegades, encara que no vaig aconseguir que em fessin cas. La meva por és que un dia m'arribin tots els rebuts alhora. Què hi puc fer?

  El Reial Decret 1955/2000, d'1 de desembre, pel qual es regulen la distribució, comercialització, subministrament i procediments d'autorització d'instal.lacions d'energia elèctrica diu que quan es facturen quantitats inferiors a les degudes, la diferència a l'efecte de pagament podrà ser prorratejada en tantes factures mensuals com mesos hagin transcorregut en l'error, sense que pugui excedir l'ajornament ni el període a rectificar d'un any. Encara que en el seu cas no es tracta d'un error administratiu per defecte o per excés en les factures, sinó de no facturació en termini, el tractament ha de ser el mateix segons la Comissió Nacional d'Energia. Per aquest motiu no procediria que reclamessin a l'usuari pagaments de factures amb una antiguitat superior a l'any i, d'acord amb el mateix criteri, les altres es prorratejarien en tantes factures mensuals com mesos hagin transcorregut en l'"error".


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto