Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Indemnitzen una parella amb gairebé 800 euros per sobrereserva i incompliment de contracte

 Una parella va contractar amb una agència de viatges el seu viatge de lluna de mel a Costa Rica. Van ser víctimes d'una sobrereserva en el vol de sortida, raó per la qual la companyia va indemnitzar cadascú amb 600 euros. Malgrat això, la parella va considerar que la informació rebuda per part de l'agència de viatges respecte de la possibilitat de la sobrereserva va ser deficient. A més, van perdre un dia de vacances, per la qual cosa a la tornada van reclamar a l'agència de viatges 900 euros. L'assumpte va acabar en judici; van sol.licitar, en concepte d'indemnització per compliment defectuós de contracte de viatge combinat, 900 euros, 7 d'ells per cortesies no gaudides. L'Audiència Provincial de Madrid, en sentència de 17 de gener de 2012, diu que la Llei dels Consumidors i Usuaris imposa al detallista subministrar per escrit informació clara, comprensible i precisa sobre els extrems essencials del viatge. No obstant això, aquí es va provar que aquesta obligació d'informar no es va realitzar d'aquesta manera. Per això condemna l'agència a abonar 893 euros, però no els 900 sol.licitats en descomptar els 7 euros reclamats per cortesies no rebudes, el valor de les quals no va quedar acreditat.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto