El banc inclou una clienta en una llista de morosos per error

 La titular d'un compte corrent en la qual tenia domiciliats els càrrecs de la seva targeta de crèdit va comprovar que l'any 2000 li van cobrar un càrrec indegut que no corresponia a l'import i el concepte carregat. La consumidora va reclamar per telèfon i per escrit davant el Defensor del Client i el Banc d'Espanya, i va tramitar a més una denúncia davant la Policia. Les reclamacions es van iniciar al juny de 2000 i es van prolongar fins a l'abril de 2001. En aquest període l'entitat bancària no va cessar de reclamar la quantitat deguda, més interessos i despeses, i va comunicar les dades personals i els diners que es devia en dos fitxers de morosos. L'afectada va demandar el banc, van anar a judici i va guanyar. Pel dany moral causat li van concedir 1.800 euros. Diu el Tribunal Suprem, en sentència de 24 d'abril de 2009, que la inclusió errònia d'una persona en un registre de morosos és una intromissió il·legítima en el dret a l?honor que lesiona la dignitat de la persona i representa un descrèdit per a ella.

Relacions d'aquest contingut