Saltar el menú de navegació i anar al contingut
Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.
Una parella va concertar per a la seva lluna de mel un viatge combinat a Kenya i les illes Maurici per un preu de 6.052 euros i que incloïa els bitllets d'avió, l'allotjament en diversos hotels, els trasllats, les visites i la manutenció al llarg de 13 dies. Durant dos dies els van allotjar en hotels de categoria inferior al que havien contractat i, a més, van patir sobrereserva en el vol a les illes Maurici, que va convertir les quatre hores del vol directe previst en 17 hores amb escales. Van demandar per això l'agència de viatges organitzadora i la detallista i els van reclamar 3.274 euros per compliment defectuós del contracte, 600 euros per la sobrereserva i 3.274 euros més pels danys morals. La demanda va ser estimada, però només de manera parcial. La secció segona de l'Audiència Provincial de Guipúscoa, en sentència de l'11 de setembre del 2008, va condemnar les agències de viatges a indemnitzar-los amb 1.396 euros. Aquesta quantitat correspon al preu dels quatre dies en què, segons els càlculs de l'Audiència, els demandants van patir els perjudicis detallats.
A EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI