Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

L'ordinador portàtil s'avaria quatre vegades i el servei tècnic es nega a aplicar-hi la garantia

 Un consumidor va comprar un ordinador portàtil que en els sis primers mesos va sofrir tres avaries importants. Amb la quarta avaria, el servei tècnic es va negar a aplicar-hi la garantia per haver transcorregut un any des de la compra i al·legant que la tapa inferior de l'ordinador estava manipulada i això implicava la pèrdua de la garantia. Després de reclamar sense èxit davant l'oficina del consumidor, va portar a judici el venedor i el fabricant i va sol·licitar la substitució del bé adquirit, a més d'una indemnització per danys i perjudicis. I va guanyar el judici. La secció tretzena de l'Audiència Provincial de Madrid, en sentència del 10 d'octubre del 2008, va argumentar que no es podien obviar les contínues avaries, que el venedor es va negar a substituir-lo, que es va denunciar a l'OMIC, que les reparacions efectuades després també tenien una garantia específica de tres mesos, independentment de la de dos anys, que no és potestat del fabricant o del venedor precisar o limitar els períodes de garantia o imposar als compradors a tota costa la reparació quan, com en aquest cas, les reparacions havien resultat insatisfactòries, i que les imputacions de mal ús de l'ordinador no havien estat provades sinó que eren només simples conjectures o suposicions.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto