Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Demanda una agència majorista per incompliment d'horaris en l'arribada a l'hotel i problemes amb el lloguer del cotxe

 Una turista va contractar en una agència un viatge a Cuba de 14 dies, pel qual va pagar 1.400 euros. Però el dia d'arribada va haver d'esperar fins que s'omplís l'autobús, i el trasllat a l'hotel es va retardar dues hores. Després, es va enfrontar a nombroses dificultats per a poder fer servir el vehicle de lloguer contractat a través de la mateixa agència de viatges, i el viatge de Cayo Coco a l'Havana es va fer a la tarda, en comptes del matí, a més de patir un altre retard de dues hores corresponent a l'arribada a l'hotel. Per tot això va demandar l'agència de viatges majorista i va reclamar una indemnització per les incidències i per dany moral. En primera instància va guanyar el judici, i es va condemnar la majorista a abonar-li els 880 euros que sol·licitava. Però l'agència va apel·lar i la indemnització es va reduir a 400 euros. Diu l'Audiència Provincial de Madrid, en sentència del 28 d'abril del 2008, que en les interlocutòries constava una sol·licitud de reserva en què es recollien els vols i trasllats, però sense que s'especifiqués si aquests transports des de l'aeroport a l'hotel eren col·lectius o individuals, ni si el vol de Cayo Coco a l'Havana era al matí o a la tarda. Per això l'Audiència entén que el viatge es va desenvolupar amb normalitat, tret del servei del lloguer del vehicle.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto