Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

Vaig contractar una assegurança de robatori de mòbil, però la companyia no se'n fa càrrec perquè al·lega que no va haver-hi violència en el furt

Fa quasi un any vaig comprar un telèfon mòbil i a la mateixa botiga em van oferir una assegurança de robatori que vaig acceptar. Tanmateix, fa poc de temps em van robar la bossa de mà amb el mòbil a dins i la companyia d'assegurances em va informar que no es feia càrrec de les despeses per tractar-se d'un furt. Puc fer-hi res?

 El concepte de robatori en l'àmbit de les assegurances és molt ampli i no s'equipara necessàriament amb el significat de robatori en l'àmbit penal. Des del punt de vista del Codi Penal, el robatori comporta l'ús de la violència o intimidació en les persones, mentre que el furt es fa sense violència, mitjançant la sostracció d'un bé aliè. És probable que en la denúncia davant de la Policia descrigués els fets sense violència, de la qual cosa es desprèn la qualificació de furt. En qualsevol cas, el concepte de robatori en la Llei de contracte d'assegurança és el de sostracció il·legítima per part de tercers dels béns assegurats, sense diferenciar els casos de violència, per la qual cosa els tribunals admeten que les pòlisses de robatori han de cobrir, en principi, tant el robatori com el furt, llevat de menció expressa en contra acceptada pel titular de l'assegurança. Per això, la persona afectada ha de comprovar en la pòlissa que va firmar si, en efecte, es tracta d'una assegurança de robatori que exclou de manera expressa el furt. En cas contrari, la companyia d'assegurances hauria de cobrir el sinistre. Convé que la persona afectada continue la reclamació davant del Defensor de l'Assegurat de la seua companyia i, en última instància, davant de la Direcció General d'Assegurances. Per a tots aquests tràmits poden servir-li d'ajuda els serveis de consum del seu ajuntament o de la seua província.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto