Viatges. Responsabilitat de companyies aèries

Perden un vol internacional pel retard del vol nacional, però la companyia no en vol afrontar els costs morals

 Uns passatgers van demandar una companyia aèria a la qual van sol·licitar 815 euros pel retard del seu vol i els perjudicis soferts. Havien contractat el vol Màlaga-Madrid-Santiago de Xile, però com que el vol Màlaga-Madrid es va retardar van perdre l'enllaç a Santiago de Xile i un dia de vacances. La companyia va facilitar als passatgers un nou vol l'endemà, però durant les hores d'espera ningú no els va ajudar i es van veure obligats a buscar el seu propi allotjament en un hotel i a pagar les despeses d'allotjament, menjar i transport, que tampoc els van abonar. En el judici la companyia aèria va acceptar pagar 215 euros com a import d'aquestes despeses, però no els 600 euros reclamats per danys morals i la pèrdua d'un dia de vacances. Tanmateix, en sentència del Jutjat Mercantil de Màlaga, del 27 d'abril del 2007, es recorda que el retard es va deure a un reajustament de la companyia en el seu propi interès i no per raons de força major, per la qual cosa va sancionar el dret als afectats de cobrar una indemnització per dany moral. I per calcular-ne l'abast va prendre com a referència el preu del bitllet i el temps perdut d'un dia, la qual cosa va donar com a resultat una indemnització màxima de cent euros per passatger.

Relacions d'aquest contingut