Contractes de telefonia

Demanda un client per impagament a pesar d'haver abonat el deute

 Una persona havia subscrit diversos contractes de telefonia amb la mateixa operadora. No va pagar una factura de l'últim contracte, que disposava d'una clàusula de penalització per baixa anticipada, encara que la va abonar al cap d'un mes i mig. Tot i això, l'operadora el va suspendre temporalment del servei i després el va donar de baixa de forma definitiva. També tenia factures sense pagar dels contractes de telefonia anteriors, i la companyia el va demandar davant dels tribunals per reclamar-li tant el pagament de les factures dels contractes anteriors com la penalització per baixa anticipada de l'últim contracte. Però la companyia va perdre el judici. Segons la sentència de l'Audiència Provincial de Barcelona, de 23 de març del 2007, la base de la demanda era l'incompliment del consumidor per la baixa en l'últim contracte. Però les obligacions contractuals eren ambigües i abusives i l'Audiència va aclarir que el que va causar la suspensió temporal del servei i finalment la baixa definitiva va ser l'impagament d'altres factures prèvies a aquest contracte, perquè la quantitat pendent ja havia sigut abonada. I va condemnar a pagar les costes a l'operadora.

Relacions d'aquest contingut