Analitzats 101 càmpings de 18 províncies: Els càmpings milloren les prestacions, encara que continuen suspenent un de cada tres

Noves tecnologies, presència insuficient

  Els càmpings també es van sumant a les noves tecnologies: en un de cada tres hi havia servei d'Internet per a l'usuari i en més del 30% havien instal·lat una zona wifi (sistema sense fils que permet la connexió a Internet).

A això se suma el fet que el 81% dels càmpings analitzats disposa de pàgina web. Dels que en tenen, més de la meitat ofereix al client la possibilitat de fer la reserva en línia.

El reciclatge, assignatura pendent

La cultura del reciclatge de residus, cada vegada més estesa a les llars espanyoles, continua sent una assignatura pendent als càmpings. Els contenidors per a la reutilització de materials com el vidre, el paper, el cartó i les piles escassegen en molts càmpings.

Només en la meitat de les instal·lacions hi ha contenidors per a paper/cartó i piles, quantitat que ascendeix fins al 64% en els contenidors de vidre.

TAULA COMPARATIVA

101 càmpings a estudi: Valoracions finals de l'estudi de camp de CONSUMER EROSKI

Província (*)	Informació a l'usuari 1	Mante- niment i netedat 2	Accessi- bilitat 3	Equipament i serveis 4	Seguretat i assistència mèdica 5	Nota mitjana final
La Corunya	Acceptable	Bé	Molt malament	Regular	Acceptable	Regular
Àlaba	Regular	Molt Bé	Regular	Regular	Acceptable	Regular
Alacant	Muy bien	Excelente	Bé	Molt Bé	Bé	Molt Bé
Astúries	Bé	Bé	Mal	Acceptable	Bé	Acceptable
Barcelona	Acceptable	Bé	Mal	Acceptable	Acceptable	Acceptable
Cantàbria	Acceptable	Bé	Regular	Bé	Acceptable	Acceptable
Còrdova	Bé	Bé	Regular	Bé	Bé	Bé
Granada	Acceptable	Bé	Acceptable	Bé	Bé	Bé
Guipúscoa	Acceptable	Bé	Molt malament	Regular	Acceptable	Regular
Osca	Bé	Molt Bé	Molt malament	Acceptable	Bé	Acceptable
Madrid	Regular	Bé	Acceptable	Bé	Bé	Bé
Màlaga	Acceptable	Bé	Regular	Acceptable	Acceptable	Acceptable
Murcia	Bé	Bé	Regular	Acceptable	Acceptable	Acceptable
Navarra	Molt Bé	Excelente	Mal	Bé	Bé	Bé
València	Bé	Molt Bé	Mal	Acceptable	Bé	Bé
Valladolid	Molt Bé	Excelente	Acceptable	Bé	Bé	Bé
Biscaia	Bé	Excelente	Molt Bé	Molt Bé	Bé	Molt Bé
Saragossa	Regular	Bé	Mal	Regular	Acceptable	Regular
Mitjana	Bé	Molt Bé	Regular	Acceptable	Acceptable	Acceptable

* Es van visitar un total de 101 càmpings: 10 a Madrid i Barcelona; 8 a Alacant i Màlaga; 7 de situats a Múrcia i València; 6 a les províncies de la Corunya, Cantàbria, Granada, Guipúscoa i Navarra; 5 a Osca, 4 a Astúries, 3 a Còrdova i Biscaia i dos a Valladolid, Àlaba i Saragossa.

(1) Informació a l'usuari: s'ha analitzat la quantitat i varietat d'informació facilitada als clients: cartells, senyalització, horari de recepció, idiomes en què es facilita la informació, disposició de mapes o plànols d'orientació en les instal·lacions, existència de bústia de suggeriments, fulls de reclamacions i servei de megafonia.

(2). Manteniment i netedat: S'han comprovat aspectes com l'estat de manteniment, la conservació i netedat dels vestidors, lavabos, dutxes, piscines, piques i safarejos, cafeteria, bar o restaurant, etc. Així mateix, s'ha valorat l'estat de conservació dels equipaments esportius (cistelles, porteries, xarxes, etc.), zones de joc infantil, l'estat de manteniment de terres i paviments, la presència de contenidors per al reciclatge, la netedat en general de tot el campament.

(3). Accessibilitat: S'ha observat el grau d'accessibilitat a les instal·lacions. Així, s'ha comprovat l'existència de rampes o elements semblants que faciliten l'accés a les diverses dependències de cada càmping (bar, restaurant, lavabos, etc.), la presència d'aparcaments reservats per als discapacitats, l'existència de grues en les piscines, la dotació de cabines telefòniques situades a menys altura, etc.

(4). Equipaments i serveis: s'ha valorat la dotació de serveis que hi ha en cada càmping com per exemple el nombre de dutxes, lavabos, piques, rentadores, etc., l'existència d'espais esportius i de jocs per a xiquets, la disponibilitat de places d'aparcament, les activitats d'oci ofertes en cada càmping, la dotació de papereres, fanals, bancs, fonts, etc., la disponibilitat de supermercat, bar, restaurant, consigna, piscina, caixers, servei de correus, accés a Internet, venda de premsa, etc. Així mateix, s'ha observat la disposició d'aigua calenta a les zones d'ús comú (dutxes, piques, etc.).

(5). Seguretat i assistència mèdica: s'ha comprovat la presència de vigilants (de dia i de nit), la presència d'elements antiincendis (extintors, mànegues, ruixadors d'aigua, etc.), portes, llums i sortides d'emergència, la il·luminació en les instal·lacions, la presència d'elements potencialment perillosos (línia elèctrica no soterrada, torres d'alta tensió), etc. Així mateix, s'ha valorat l'existència de servei mèdic i la dotació de serveis com ara farmaciola, sala de cures o infermeria, a més de la presència de socorristes en les piscines. També s'ha valorat la informació facilitada a l'usuari sobre mesures d'alarma, evacuació o emergència i la limitació de velocitat als vehicles dins del recinte.

101 càmpings a estudi: Valoracions finals de l'estudi de camp de CONSUMER EROSKI Valoracions per categories

(*)	Informació a l'usuari 1	Manteni- miento y limpieza 2	Accessi- bilitat 3	Equipament i serveis 4	Seguretat i assistència mèdica 5	Nota mitjana final
1a Categoría	Bé	Molt Bé	Acceptable	Bé	Bé	Bé
2a Categoría	Bé	Molt Bé	Regular	Acceptable	Bé	Acceptable
3a Categoría	Regular	Bé	Mal	Regular	Regular	Regular

Aprovats i suspensos per categoria

(*)	Molt Bé	Bé	Acceptable	Regular	Mal	Total
1a Categoría	33,3%	36,7%	16,7%	3,3%	10,0%	100,0%
2a Categoría	7,0%	35,1%	29,8%	8,8%	19,3%	100,0%
3a Categoría	0,0%	0,0%	35,7%	35,7%	28,6%	100,0%
Mitjana	13,9%	30,7%	26,7%	10,9%	17,8%	100,0%

Preus de les estades

Província	Preu estada una quinzena en tenda familiar	Preu estadia una quinzena en caravana
La Corunya	221	238
Àlaba	430	430
Alacant	428	453
Astúries	303	334
Barcelona	364	374
Cantàbria	374	380
Còrdova	362	377
Granada	394	393
Guipúscoa	376	379
Osca	331	252
Madrid	428	415
Màlaga	477	489
Murcia	363	364
Navarra	399	385
València	407	416
Valladolid	445	445
Biscaia	385	385
Saragossa	219	226
Mitjana	379	386

* Quantitats expressades en euros. Preus mitjans corresponents a la temporada d'estiu any 2007 als càmpings estudiats en cada província.

Categoria del càmping	Preu estada una quinzena en tenda familiar	Preu estadia una quinzena en caravana
1a Categoría	426	432
2a Categoría	372	380
3a Categoría	272	275
Mitjana	379	386

* Quantitats expressades en euros. Preus mitjans corresponents a la temporada d'estiu any 2007.

Relacions d'aquest contingut