Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > Actualitat i oci > Tema de portada

^

Les dades, informacions, interpretacions i qualificacions que apareixen en aquesta informació corresponen exclusivament al moment que es van realitzar i tenen, per tant, una vigència limitada.

Centres de dia: Qualitat assistencial millorable i carència de places

Els equipaments d'atenció diürna de persones dependents aconsegueixen una qualificació notable, però el 60% tenen llistes d'espera i dos de cada deu suspenen

Qualitat assistencial, assignatura pendent

  Entre els principals elements que s'han de millorar, destaca la gran proporció de suspensos (un 33%) en la qualitat assistencial (la mesurable, perquè l'afabilitat, el respecte i l'afecte en el tracte són difícils d'objectivar en la majoria dels casos), un dels aspectes crucials d'aquests centres i en els quals es van constatar, segons les dades facilitats, deficiències en dotació i en la qualificació del personal.

Un paràmetre que parla de la qualitat d'un centre de dia és la dotació en personal d'assistència directa (metges, psicòlegs, infermers, auxiliars, gerocultors, etc.). El desplegament en aquest sentit és deficient, ja que només sis de cada deu disposen d'un professional d'atenció directa per a un màxim de sis usuaris, un grau d'atenció aconsellable segons els especialistes entrevistats. Aquesta ràtio es compleix en major mesura en els centres públics (74%), mentre que en els privats aquesta circumstància només es dóna en una mica més de la meitat dels centres consultats (56%) i en la meitat dels concertats. Només un de cada tres centres de dia analitzats disposa de cobertura mèdica permanent, xifra molt semblant a la de l'informe del 2002 i únicament en tres de cada deu unitats d'estada diürna disposen de metges especialitzats en geriatria (32%), l'especialitat idònia.

  Un 35% mancava de fisioterapeutes especialitzats i fins i tot un 7% dels centres, malgrat disposar d'aquest servei, no comptaven amb una sala específica adaptada per a aquest fi. Així mateix, un 53% utilitzen per a les cures la mateixa consulta mèdica, quan es recomana que hi haja dues sales (i segons els experts si són contigües millor): una orientada exclusivament a les cures i una altra per a les consultes mèdiques.

Només un 16% dels centres informen mensualment i per escrit als familiars dels usuaris sobre la seua evolució (incidències, programació d'activitats, etc.). Segons van assegurar experts en gerontologia i geriatria consultats per CONSUMER EROSKI, l'ideal, sempre considerant la situació i el grau de dependència de cada usuari, és fer un seguiment personalitzat mensual o semestral. Gairebé quatre de cada deu centres (un 37%) no disposen de zones pròpies d'esbargiment i tampoc compten amb parcs a una distància inferior als 250 metres.

Seguretat millorable i netedat notable

En línies generals, tots els centres, segons l'examen dels tècnics de CONSUMER EROSKI, ofereixen un estat molt satisfactori de netedat, lluminositat i amplitud de les instal·lacions, encara que en un 12% es van trobar problemes de conservació relatius al mobiliari (mobles excessivament vells o estances amb necessitat de reformes). El balanç positiu s'estén a les mesures de seguretat, un apartat transcendental en equipaments que acullen persones grans amb incapacitats físiques i mentals i que ha millorat en alguns aspectes des de la publicació de l'anterior informe del 2002. Tot i això, hi ha excepcions: mentre que tots els centres privats i concertats i un 94% dels públics disposen d'un pla d'emergència ben dissenyat (tal com s'exigeix en les diferents legislacions autonòmiques), més de la meitat dels centres observats (un 54%) reconeixen no haver fet mai un simulacre d'incendi (dada semblant a la del 2002). Fa quatre anys, un 15% dels centres consultats no disposava d'un sistema de detecció d'incendis, proporció que en l'actualitat ha baixat al 9%, quantitat encara millorable.

Bé en serveis

En els menjars, un aspecte de gran importància, els centres de dia també surten ben parats. El 95% asseguren oferir una dieta adequada a les necessitats dietètiques concretes dels usuaris (tan nombroses en aquesta població d'elevada edat). Així, el 94% disposa de dietes específiques per a diabètics, en gairebé tres de cada deu hi ha dietes vegetarianes, el 63% ofereix dietes per a aquells que sofreixen de problemes de deglució i el 17% n'ofereix per als qui pateixen d'hipertensió.

CONSUMER EROSKI va visitar els centres i va observar que en el 90% de les instal·lacions, els menjadors eren prou espaiosos i amplis. En l'apartat de reclamacions i suggeriments, encara que la Llei fa esment a l'obligatorietat d'un mecanisme que reculla els suggeriments d'usuaris i familiars, el 65% dels centres no comptava amb aquest servei, fet més que denunciable (al 2002 el percentatge era del 17%).

Només un 17% dels centres obren les portes els dissabtes i diumenges a fi d'implicar-se al màxim i d'atendre la demanda dels familiars d'usuaris que pateixen d'algun tipus de dependència, i un 10% obren només els dissabtes. D'altra banda, un 42% dels centres de dia tanca en alguna època de l'any com ara els dies festius o durant les vacances estivals (mes d'agost fonamentalment).

Paginació


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto