Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Una agència de viatges paga a un turista per danys en un atemptat terrorista

Un consumidor va concertar amb una agència de viatges detallista un viatge turístic a Egipte. Durant la seua estada se li va oferir una excursió, en la qual va patir els efectes d'un atac terrorista que li va provocar diverses ferides. Va demandar les agències de viatges detallista i majorista i l'assumpte va arribar fins al Tribunal Suprem que, en sentència de l'11 d'octubre del 2005, va confirmar la condemna de les dues agències a indemnitzar el consumidor amb gairebé 25.000 euros. L'Alt Tribunal va constatar que l'agència de viatges no va oferir cap informació als viatgers sobre les condicions de seguretat del país que visitarien. Aquesta conducta va ser negligent perquè, si hi hagués hagut informació, s'hauria pogut evitar el desplaçament. Encara que també va haver-hi cert grau de negligència en el consumidor per haver acceptat el viatge, la Llei del Consumidor reconeix el dret d'aquest a ser indemnitzat pels danys causats en la utilització de serveis, llevat que els danys siguen responsabilitat exclusiva seua, cosa que no va succeir a judici del Tribunal.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto