Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Una agència de viatges no ofereix la informació adequada a un dels seus clients

 Un pare va adquirir per a ell i el seu fill dos bitllets d'avió d'anada i tornada a Kíev (Ucrània) en una agència de viatges, que no els va avisar de la necessitat de visat, la qual cosa va fer que no poguessen entrar al país i haguessen de tornar l'endemà de la seua partida. Van demandar l'agència, que va rebutjar la seua responsabilitat al·legant que es tractava d'un "viatge solt" en el qual no hi ha obligació legal de donar als usuaris la informació precisa sobre la documentació administrativa d'entrada i sortida als països de destí. No obstant això, l'Audiència Provincial de Barcelona, en sentència dictada al novembre de 2004, va donar la raó al demandant i va afirmar que l'agència té l'obligació, independentment del tipus de viatge contractat, de facilitar tota la informació veraç, exacta i completa que es deriva de l'adquisició del bitllet per a garantir l'arribada en les millors condicions al destí triat.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto