Saltar el menú de navegació i anar al contingut

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > Actualitat i oci > Tema de portada

^

Les dades, informacions, interpretacions i qualificacions que apareixen en aquesta informació corresponen exclusivament al moment que es van realitzar i tenen, per tant, una vigència limitada.

Immobiliàries: se'n van visitar 318 en 18 ciutats: Millora una mica la qualitat del servei, però continuen les greus irregularitats

Un terç de les immobiliàries suspenen. Els diners negres es continuen acceptant en la majoria. Les VPO es venen a preus de vivenda lliure

Diners B o negres

Com ja s'ha dit, el 60% de les immobiliàries van acceptar mitjançar, sense posar cap tipus d'impediment, en operacions amb "diners negres" entre els seus clients. La mecànica és la següent: l'escriptura no es realitza per l'import total de la compravenda i d'aquesta manera el client evita pagar l'IVA (7%) dels diners no escripturats, a més de les despeses de notaria d'aquests diners (amb l'IVA corresponent del 16%). El principal beneficiari d'aquesta pràctica il·legal no és l'agència immobiliària, sinó el client que ven el pis. Doncs bé, de les 318 immobiliàries estudiades, més del 90% de les visitades a Sevilla, Granada, València i Màlaga no es van negar a ser intermediàries en operacions amb diners opacs al fisc en la compra d'una vivenda. El mateix va succeir en set de cada deu de les estudiades a Santander, en el 60% de les visitades a Còrdova i Saragossa, al voltant del 56% de les de la Corunya, Valladolid i Bilbao i en la meitat de les visitades a Madrid, Barcelona, Oviedo i Pamplona. En definitiva, la situació, tot i haver millorat en relació a l'informe realitzat per aquesta revista el 2002 (el 98% de les immobiliàries visitades en aquella ocasió van acceptar mitjançar en operacions amb diners negres entre els seus clients), continua sent manifestament irregular.

Vivendes de protecció oficial

  Les poques immobiliàries (un 10% de les visitades) que ofereixen Vivendes de Protecció Oficial (VPO) ho fan en tots els casos a preus equiparables als de les vivendes de mercat lliure, quan totes les legislacions assenyalen que aquest tipus de vivendes només poden ser venudes a uns preus inferiors als del mercat lliure. La venda d'aquest tipus d'immobles a un cost molt més alt del permès per les distintes legislacions és possible per mitjà del pagament d'una part en diners "B". Es tracta d'un dels fraus més comuns en les segones transmissions o vendes de les Vivendes de Protecció Oficial. Legalment, les VPO de menys de determinada antiguitat (els anys depenen en cada comunitat autònoma) no es poden vendre per sobre d'un preu màxim estipulat per la legislació de cada territori.

Bon tracte personal

La situació és molt semblant (i positiva) en les 18 ciutats: a penes el 12% de les immobiliàries van dispensar un tracte inadequat el client, circumstància mesurada en factors com l'interès mostrat pel comercial, l'actitud adoptada, l'amabilitat en el tracte i, en general, en l'atenció i els serveis dispensats al client. De totes maneres, les que van oferir una millor atenció personal van ser les immobiliàries visitades a València, Valladolid i Saragossa (nota mitjana de "molt bé" en aquest apartat). La resta de ciutats obtenen valoracions situades entre el "bé" (dotze de les 18) i l'"acceptable" (a Sevilla, Múrcia i Còrdova). A més, una de cada quatre immobiliàries visitades van obtenir una qualificació d'"excel·lent" gràcies a l'atenció personal proporcionada.

Informen sobre les despeses extres?

Set de cada deu immobiliàries sí que van detallar informació sobre les despeses que l'usuari ha de suportar, a banda del preu, en la compra d'un habitatge, ja siga nou o de segona mà. Les més citades van ser les que feien referència a les despeses notarials (quasi nou de cada deu immobiliàries en van informar) o les despeses relacionades amb l'Impost de Transmissions Patrimonials i el Registre de la Propietat (en set de cada deu es va informar sobre aquests dos aspectes). A més, en el 44% es van citar una altra sèrie d'aspectes relatius a les despeses que influeixen a l'hora de comparar una vivenda. Moltes de les immobiliàries van fer insistència en els tràmits del préstec hipotecari (fins i tot es van oferir a gestionar-lo), l'IVA aplicable, etc. Així, en moltes de les agències immobiliàries que es van visitar es va concretar que les despeses relatives a la formalització de la compra d'un habitatge solen vorejar el 10% o el 12% del preu total de la vivenda. Dins d'aquestes despeses totes les immobiliàries inclouen les comissions que cobren per les seues gestions, encara que són molt poques (a penes el 5%) les que aclareixen a quant s'apugen els seus honoraris (citen entre en un 1% i un 5% del preu total de l'habitatge sol·licitat pel propietari). Això sí, tal com s'assenyala en un quadre a banda, un 63% de les immobiliàries van acceptar que el preu dels pisos a la venda era negociable.

Paginació


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto