Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

L'acadèmia per a les oposicions no compleix les expectatives

Em vaig apuntar en un centre per a preparar unes oposicions. Vaig firmar un contracte i pagava els rebuts mensuals a mes vençut. El fet és que passats uns mesos vaig veure que el curs no era el que m'havien venut. Els vaig enviar una carta dient-los que em donava de baixa i ells em van respondre que no ho acceptaven. Ara em persegueixen al.legant que ells en tot moment han complert el contracte. Ja he tramitat una queixa davant de l'oficina del consumidor. Què hi puc fer?

  El contracte d'ensenyament en una acadèmia o un centre privat és un contracte d'arrendament de serveis en les condicions del qual s'integren allò publicitat i els documents informatius previs a la contractació. Es pot resoldre per voluntat de qualsevol de les parts (sentència del Tribunal Suprem 25-03-98). Així i tot, l'exercici d'aquest dret requereix una "causa justa", com ho seria un incompliment de l'altra part. Els tribunals han estimat demandes de consumidors i usuaris afectats per publicitat enganyosa, en què les pràctiques no s'ofereixen tot i ser essencials, el material didàctic és defectuós o insuficient, etc. Si es donen incompliments d'aquest tipus, amb incidència negativa en l'ensenyament de l'alumne, pot ser interessant anar a judici per a sol.licitar la devolució, total o parcial, del que s'ha abonat.

En el cas que es presenta, l'afectada ha tramitat una queixa enfront de l'acadèmia, de manera que, si l'oficina del consumidor la considera justificada, es pot obrir un procés que pot suposar una sanció a l'acadèmia. En aquesta tessitura, l'acadèmia podria estar intentant deixar constància que no hi ha hagut cap incompliment per la seua banda. Entenem que també actua així en previsió que l'alumna inicie accions judicials per a reclamar els danys i perjudicis causats per l'incompliment del centre d'oposicions (preu pagat, dany moral, pèrdua de temps, etc.).

Qualsevol de les dues parts podria anar a judici civil per incompliment de contracte, però com que la intenció de l'alumna no és continuar amb la reclamació, hauria de posar-se en contacte telefònic amb el responsable del centre d'oposicions per aclarir aquest punt i intentar concloure l'assumpte. Si s'aconsegueix, convé firmar un document pel qual s'accepta la baixa i en què conste que cap de les dues parts no té res a reclamar, però abans de firmar l'afectada s'ha d'assessorar en l'OMIC o consultar un advocat. Si continua l'enfrontament, l'afectada ha de conservar tota la documentació que li va proporcionar l'acadèmia, a més de les dades d'altres alumnes, per si pogués necessitar testimonis, i les reclamacions efectuades. Per a més tranquil.litat, ho pot consultar amb un advocat.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto