Saltar el menú de navegació i anar al contingut
Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.
Una consumidora tenia els estalvis a termini fix en un banc a un 3% d'interès anual. El sotsdirector de la seua sucursal li va proposar invertir-los en un altre producte que oferia un 5,15 % anual, però va ometre informar-li sobre alguns aspectes essencials de la nova inversió, com ara el risc de no aconseguir cap rendibilitat o la possibilitat que el mateix capital invertit pogués disminuir en atenció als riscos del mercat, com així va succeir. Per tot això va demandar el banc i va reclamar 5.284 euros per les pèrdues sofertes amb l'erroni assessorament financer, i va guanyar el judici.
En sentència de 15 de novembre de 2004, el Jutjat de Primera Instància número 15 de Palma de Mallorca va constatar que el perfil de la consumidora era el d'una inversora conservadora, i així li constava al banc. A més, no va ser ella qui es va dirigir al banc per sol.licitar el canvi d'inversió, sinó que el banc li va oferir el canvi de manera intencionada perquè invertís en el producte que més interessava a l'entitat gràcies a una informació deficient.
Aquesta omissió d'informació essencial sobre el producte financer era contrària a la bona fe. Per tot això, va condemnar el banc a lliurar a l'afectada la quantitat perduda, de 5.284 euros, més interessos.
A EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI