Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

La tintoreria danya la pedreria d'un vestit de festa durant la neteja

 Una consumidora va portar un vestit de festa a una tintoreria perquè el netejaren, i li'l van tornar amb la pedreria deteriorada. Va reclamar danys i perjudicis a la tintoreria per considerar que els desperfectes eren conseqüència d'una prestació defectuosa del servei i, davant de la negativa de l'establiment, va acudir als Tribunals.

La prova pericial practicada en el judici va acreditar que els danys soferts per la peça tenien l'origen en la prestació del servei de la tintoreria. Així ho va recollir la sentència de l'Audiència Provincial de València de 24 de maig del 2003. L'Audiència va rebutjar les al.legacions de la tintoreria, segons la qual en el tiquet de pagament i en un cartell visible en l'establiment constava la clàusula "No ens fem responsables de les muscleres, els botons i tots els adorns".

Segons el jutge, aquesta clàusula suposava una exclusió absoluta de responsabilitat que no era admissible d'acord amb la Llei de Defensa del Consumidor. Per tot això, es va condemnar l'establiment a abonar al consumidor el cost de la reparació o el del vestit (el cost que fos menor i a determinar en execució de sentència).


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto