Saltar el menú de navegació i anar al contingut
Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.
Un consumidor va portar el seu vehicle al taller perquè li feren una revisió i quan va anar a recollir-lo li havien canviat una peça d'elevat cost, un turbocompressor, per la qual cosa va haver de pagar un factura molt alta (1.600 euros). El consumidor considerava que no procedia aquest pagament i va acudir a judici per obtenir-ne el reintegrament.
L'Audiència de Lugo es va pronunciar al seu favor en sentència de 3 de febrer del 2004. En aquesta s'afirmava que el taller es va excedir en l'encàrrec perquè el cotxe va entrar per a una revisió i l'empresa, sense autorització prèvia del consumidor, va col.locar una peça costosa. Va argumentar, a més, que el taller no havia provat en el judici que la peça havia sigut canviada realment.
Atès que el contracte té com a element essencial el consentiment, i que el Reial Decret 1457/1986 regulador del sector de reparació d'automòbils exigeix que els defectes ocults que sorgisquen durant l'activitat només siguen reparats després del consentiment exprés de l'usuari, el Tribunal va condemnar el taller de reparacions a tornar a l'usuari la part de la factura corresponent a l'import del turbocompressor.
A EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI