Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

La reparació de l'avaria del cotxe no es va fer correctament

Vam comprar un cotxe de segona mà a un particular i al cap del mes vam sofrir una avaria important. Vam informar l'amo anterior de l'avaria i la quantia de la reparació per a arribar a un acord. Vam decidir fer el pagament de la reparació a mitges. A més, l'expropietari va dir que era mecànic, per la qual cosa si ell mateix efectuava la reparació resultaria mes barata. Ell es va comprometre en tot moment a arreglar el cotxe de la mateixa forma que ens havia concretat el nostre taller, en les mateixes condicions i a portar a reparar la peça al mateix lloc. La factura ascendia en total a 800 euros. Quan va arribar el moment de tornar el cotxe, ens vam assabentar que no havia fet la mateixa reparació, ni tan sols s'hi assemblava. I vam decidir no pagar-li la part acordada (400 euros) fins que no ens lliurara la factura corresponent. Quins passos podem seguir per a solucionar aquest assumpte?

 La llei de garanties de béns mobles assenyala que els productes adquirits de segona mà estan sotmesos a una garantia per un any, però aquesta llei s'aplica a les compres fetes entre particulars. En aquest cas, el termini per a reclamar per vicis o defectes ocults és de sis mesos. Quan l'entitat dels defectes és menor, es podrà sol.licitar una reducció del preu pagat, que pot resultar més o menys equivalent a l'import de les reparacions efectuades. En la consulta que es planteja s'ha arribat a un altre acord: l'abonament a parts iguals de la quantia de la reparació i sotmès a una sèrie de condicions.

Entenem que l'acord és vàlid i que el comprador ha d'abonar només la meitat de l'import real de la reparació. Una altra cosa respondria a un enriquiment injust del venedor, ja que hi hauria mala fe en qui, per la seua condició de mecànic, podria conèixer l'estat deficient del vehicle quan el va vendre i no en va informar degudament el comprador.

Respecte dels passos que cal seguir, seria el venedor del vehicle qui hauria de reclamar-los el pagament per escrit i en aquest moment oferir l'abonament de la meitat de la factura, amb justificació prèvia del seu import i amb la presentació de la factura desglossada amb tasques efectuades, peces i mà d'obra. De forma prèvia, també es podria sol.licitar del primer taller una inspecció del vehicle que verifiqués les tasques efectuades i el seu preu aproximat.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto