Van utilitzar la seua targeta de crèdit robada i la caixa es nega a indemnitzar-li totes les despeses

 A un usuari d'una targeta de crèdit li van sostreure la targeta mentre es trobava en un gimnàs. Va comunicar el robatori a la seua caixa d'estalvis aquell mateix dia. Tot i així, la targeta va ser utilitzada tant en extracció de diners en caixers automàtics com en la realització de compres en diversos establiments. La caixa no va abonar a l'usuari el total sostret, sinó només 60 euros. No conforme, l'usuari va demandar la caixa i va reclamar els 505 euros restants. La caixa va al.legar que no era procedent indemnitzar el seu client perquè per tal que les persones que li van sostreure la targeta poguessen fer ús del PIN, l'usuari deuria haver incorregut en negligència en facilitar-lo, bé perquè el PIN anava unit a la seua documentació, o bé perquè aquest era el resultat de dates de naixement que facilitessen el seu coneixement. Però el Jutjat núm. 49 de Madrid, en sentència de 5 d'abril de 2003, va considerar que l'usuari té dret a ser indemnitzat pels danys i perjudicis. Assenyala que qui va sostreure la targeta va poder copiar el PIN en el caixer ja que les instal.lacions no asseguren el secret de les operacions. I amb aquestes argumentacions, el Jutjat condemna la caixa a indemnitzar amb la quantitat de 505 euros.

Relacions d'aquest contingut