Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Consultori legal

Λ

Si vols que resolguem el teu cas a la revista.consumer.es posa't en contacte amb nosaltres. Com és lògic, només es publicaran les consultes que des de la revista.consumer.es considerem més interessants.

Responsabilitat del comerç pel mal treball d'un gremi subcontractat

Els meus sogres van anar a un comerç per fer la reforma total d'un bany. L'obra incloïa el canvi de rajoles, la instal·lació d'un plat de dutxa amb mampara i d'halògens al sostre. El lampista que va enviar la botiga va canviar les rajoles i va instal·lar el plat de dutxa. Però l'encarregat de col·locar la mampara afirma que el plat de dutxa no està ben posat i que ara és impossible instal·lar-hi una mampara. La responsable de la botiga se'n desentén i diu que la culpa no és d'ella. Què poden fer ara?

 Els clients van encarregar a l'establiment una obra de reforma del bany amb aportació de materials en la casa. S'entén que el contracte amb el comerç no és simplement un contracte de compravenda dels materials, sinó d'arrendament d'obra. Les parts del contracte d'obra són el consumidor i l'establiment comercial, i es regula en els articles 1544 i 1588 i següents del Codi Civil. En aquests contractes el professional posa el treball, i de vegades subministra també el material, i promet el resultat del treball i la bona execució tècnica (d'acord amb les pautes marcades en el contracte, i si no n'hi ha, d'acord amb les bones maneres de fer habituals del sector i a les regles de la bona fe). Això es fa a canvi d'un preu que ha de pagar l'altra part contractant. Es tracta, doncs, d'un contracte amb obligació de resultat. Com que l'obra s'ha fet de manera defectuosa, el consumidor pot reclamar a l'establiment amb què va contractar la realització de les obres. S'han de llegir detingudament els termes del contracte i/o els pressuposts acceptats. Després, s'ha de requerir per mitjà d'un burofax certificat amb justificant de recepció el compliment del contracte, és a dir, la finalització de les obres, esmenant els vicis o defectes amb la finalitat d'instal·lar correctament la mampara escollida i pressupostada. Caldrà acordar una data per escrit com a inici d'obra, i mantenir el compromís de pagar la quantia total del pressupost quan s'acabin les obres. Si no s'aconsegueix un acord per la negativa de l'establiment d'assumir la seva responsabilitat, convé anar a un advocat i, a través d'aquest, a un perit.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto