• INVESTIGACIÓ

  • Visitats i estudiats 137 establiments d'òptica de 13 ciutats
  • Xocolata amb llet
  • Xampús d'ús freqüent per a cabells normals
  • Ajudes a domicili

• ACTUALITAT I OCI

  • Nous televisors
  • Santiago Tabernero, periodista, guionista i director de cinema, i director del programa de TVE2 "Versión Española"

• BENESTAR

  • Fast food o menjar ràpid
  • Espatlla dolorosa: tendinitis per fricció
  • L'amistat
  • Esculls de corall
  • Nova Llei d'Autònoms
  • Gastronomies exòtiques

• EL MÈS PRÁCTIC

  • Home Cinema
  • CONSULTORI LEGAL
    • Un dolor d'oïda li va impedir gaudir de totes les activitats contractades en un viatge
    • El cotxe nou té avaries constants
  • SENTÈNCIES
    • L'habitatge tenia menys metres dels pactats
    • Un infart mortal causat per estrès laboral va ser considerat com a accident laboral
    • Volien ocupar un local privat per a instal·lar-hi un ascensor
    • Alumnes d'una acadèmia en fallida no van pagar els crèdits que tenien amb entitats financeres

  llentilles. Per a atendre'ls, a més dels metges oftalmòlegs, hi ha més de 8.000 establiments d'òptica disseminats per tot el país. Quan no hem de canviar de llentilla perquè n'ha expirat el termini d'ús, hem d'efectuar una graduació per a comprovar com evoluciona la nostra deficiència visual o comprar una muntura que ens afavoreixi o ens canviï d'aspecte, o que sigui més adequada a les tendències de la moda. En cada cantó de les nostres ciutats afloren òptiques cada dia més plenes d'usuaris, i les ulleres i les llentilles s'han convertit en un objecte de consum més, amb una utilitat pràctica que no els priva d'un simbolisme equiparable al de complements de component estètica evident.

Tècnics de CONSUMER van visitar el passat mes de gener -fent-se passar per clients i emplenant posteriorment un ampli qüestionari-, un total de 137 establiments d'òptica situats en 13 ciutats: Madrid, Barcelona, València, Bilbao, Màlaga, la Corunya, Sant Sebastià, Vitòria, Pamplona, Cadis, Pamplona, Burgos, Múrcia i Castelló; tot això, amb la finalitat d'estudiar la qualitat del servei que ofereixen als usuaris.

La conclusió més rellevant, a més de l'enorme disparitat de preus que aconsella demanar pressuposts en diverses òptiques i pensar-s'ho ben abans d'efectuar la despesa, és que les òptiques compleixen satisfactòriament una de les seves tasques fonamentals, la graduació i el diagnòstic del possible defecte de visió de l'usuari: només en el 3% de les òptiques l'error en la graduació va superar (per defecte o per excés) les 0,25 diòptries, i únicament en el 4% l'usuari va rebre un diagnòstic equivocat sobre la seva deficiència visual. Per tant, encara que algunes poques cometen errors, la immensa majoria fan mesuraments fiables. Continuant amb els aspectes positius, en quasi totes imperen l'ordre i la netedat exigibles a un establiment sanitari en què es comercialitzen productes susceptibles de causar problemes de salut a l'usuari, com les molestes conjuntivitis o infeccions d'ulls. De totes maneres, en el 9% de les òptiques la zona de graduació i prova de llentilles es mostrava desordenada i en una, de València, la netedat no va ser considerada suficient.

Relacions d'aquest contingut