Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Empresa sancionada per intentar demanar dades personals

El 1999, un consumidor va sol·licitar la connexió a internet (servei Teleline) a Telefónica, acollint-se a l'oferta de connexió per un any més un mòdem, fent-ne el pagament en efectiu contra reembossament. Quan va voler utilitzar el servei se li va comunicar que per a accedir a internet havia d'emplenar de manera obligatòria les dades del seu compte bancari o de la seva targeta Visa. Davant de la insistència de l'empresa perquè aportés les dades personals, el consumidor va sol·licitar la devolució del que s'havia pagat, a la qual cosa Telefónica va accedir. Així i tot, i per l'intent de demanar dades personals per al seu tractament automatitzat de forma injustificada, l'Agència de Protecció de Dades va sancionar l'empresa amb una multa de deu milions de pessetes, conforme a l'article 44.4 de la Llei Orgànica 5/1992 de Regulació del Tractament de Dades de Caràcter Personal. La sanció va ser recorreguda davant de l'Audiència Nacional, i el recurs va ser desestimat. L'Audiència, en sentència del 6 de juliol de 2001, va considerar que l'empresa proveïdora va intentar demanar dades personals de l'usuari per al seu tractament automatitzat i que en la seva actuació s'albira una voluntat clara i decidida de no prestar el servei contractat si no es facilitaven les dades bancàries, que van ser sol·licitades malgrat que el preu ja s'havia pagat.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto