Saltar el menú de navegació i anar al contingut
Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.
Un consumidor va llogar dues pel·lícules de vídeo el febrer de 1998 a través del servei de videotargeta. El contracte estipulava una penalització per dia de demora en la restitució de la pel·lícula. Després de dos anys de demora, l'empresa va demandar a l'usuari i li va reclamar el deute.
Tanmateix, el Jutjat de Primera Instància de Còrdova va condemnar l'usuari a abonar només un any de demora (130.400 pessetes, més interessos). L'entitat comercial va apel·lar a l'Audiència Provincial i va reclamar 350.000 pessetes per dos anys de retard. Però l'Audiència no els les va concedir i va confirmar la sentència de Primera Instància.
Segons la decisió de l'Audiència del 9 de gener de 2001, la clàusula sancionadora per retard superior a quinze dies és abusiva d'acord amb la Llei general de defensa del consumidor i usuari, ja que perjudica de manera desproporcionada el consumidor. Per a l'Audiència, aquesta clàusula determina uns perjudicis excessius per serveis que a partir d'un any ja no es prestaran (la videotargeta caducava en un any) i implica un enriquiment injust per a l'entitat comercial que, sense prestar el servei, transcorregut un any, percebria una quantitat molt superior de benefici, sense justificar la realitat dels danys i perjudicis.
A EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI