Saltar el menú de navegació i anar al contingut

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Butlletins
    •  | Baixa  | Més opcions |
  • Portades anteriors

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Cercador

logotipo de fundación

Canals de EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa > El mès práctic > Sentències

Λ

Un cas similar pot merèixer sentència distinta. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten als consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblidi que davant fets similars, les qüestions de prova, les circunstacias concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa pot determinar fallades distintes.

Indemnitzat després de sofrir el robatori de mig milió de pessetes mitjançant la seva targeta VISA

Un client d'una caixa d'estalvis va ser víctima del robatori d'uns documents i d'una targeta Visa Or que el lladre va utilitzar, posteriorment, per efectuar diverses operacions no autoritzades per un import de 512.000 pessetes. La víctima va comunicar a la seva entitat de crèdit el furt, que, segons les condicions generals del contracte, coincidia amb el supòsit que l'usuari és responsable de l'ús fraudulent de la targeta (per part del lladre) durant les 24 hores anteriors a la notificació del robatori. Per a un termini de 24 hores, el contracte entre ambdues parts limitava la responsabilitat de l'usuari a la pèrdua de vuit mil pessetes (una espècie de franquícia), sempre que l'ús fraudulent de la targeta no li fos atribuïble, ja que en aquest supòsit hauria d'assumir la pèrdua de les 512.000 pessetes. Per a l'Audiència Provincial de Toledo, en una sentència d'1 de juliol de 1999, l'usuari és lliure de qualsevol culpa, ja que, va argumentar, el lladre va poder deduir el número secret de la targeta de les dades recollides en els altres documents sostrets, i no de l'anotació especifica d'aquell. L'Audiència va al·legar que si acceptés que l'ús fraudulent de la targeta implica un comportament negligent del titular (per vulneració del deure de mantenir en secret el número), s'arribaria a l'extrem que l'entitat financera sempre podria adduir negligència per part de l'usuari. Així, va condemnar la caixa d'estalvis a abonar a l'usuari 504.000 pessetes, descomptades les 8.000 pessetes de la franquícia.


Altres serveis


Buscar en

Informació de Copyright i avís legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto